泉州火车站旅客服务中心正式启用
我要评论7月15日，泉州泉州火车站综合交通枢纽站迎来了一项重要升级——旅客服务中心正式启用。火车该中心由市交通局、站旅泉州交发集团牵头，客服由能源集团权属路运公司负责具体实施，心正秉承“党建引领服务，式启初心护航出行”的泉州核心理念，致力于提升旅客的火车出行便捷性和服务体验。
旅客服务中心位于枢纽站的站旅风雨连廊，作为交发集团新时代文明实践基地的客服实践点之一，它从志愿服务岗亭升级为服务旅客的心正最前沿阵地。通过整合问询和优化服务，式启该中心不仅为旅客提供便利，泉州还进一步展示了泉州作为海丝文旅之城的火车形象。
中心的站旅功能丰富多样，涵盖了基础物资配备、旅游景区介绍、交通枢纽服务以及生活便利等多个方面。基础物资配备包括急救包、工具箱、雨具、充电设备、轮椅、针线、剪刀、笔、老花镜等，确保旅客在需要时能够得到及时的帮助。旅游景区介绍方面，中心提供了泉州景点导览查询机、行李寄存服务，大大提升了游客的体验。在交通枢纽功能上，中心为老幼病残孕等重点旅客提供行李搬运等爱心服务，同时为出行旅客提供出行咨询、路线指引、自助售票、检票乘车等换乘指引服务以及应急救援。此外，中心还提供饮用水、无线网络、清凉奉茶以及休息区等生活便利服务。
启用现场，依托旅客服务中心，还开展了一系列活动。为新就业群体网约车司机送上了“清凉补给包”，内含冰丝袖套、防暑药品、菊花茶、降温贴等物资，并在14—18日开设了“童伴成长”暑托班，为网约车司机、集团职工子女提供课业辅导、非遗手作等服务，解决了新业态就业群体的后顾之忧。同时，结合暑期出行特点，权属路运公司还在枢纽站风雨连廊处开展了“红色手作体验”活动，将红色精神融入服务细节。
据了解，自泉州火车站综合交通枢纽站投入运营以来，它始终秉持服务理念和服务宗旨，不断优化换乘指引、改善换乘通道，并打造全新网约车停车场、设置便民长椅、网约车查询大屏等，持续提升旅客出行体验。同时，立足泉州交发集团新时代文明实践基地，该集团不断深化志愿服务质量，丰富活动形式，形成了“文明领航 多彩交发”服务品牌，以多彩服务助推文明新风尚，展现时代新风貌。（泉州晚报融媒体记者苏凯芳 通讯员王芳 王蕴玲）
相关文章
潜江新闻网讯为营造浓厚的学习氛围，擦亮法院亮丽底色，号召法院干警勤读、善思、笃行，9月20日上午，“汉江法韵”2023年第三期读书分享会在渔洋镇拖船埠村举行。汉江中级人民法院、市人民法院共60余名青年2025-11-12
潜江新闻网讯记者 王宇杰 通讯员 李振峰）十月秋收忙，颗粒皆归仓。10月11日，熊口管理区马长湖稻田里一片忙碌景象，工作人员忙着测产，潜江市自力农机专业合作社的收割机正在田间来回穿梭，载满稻谷后来到地2025-11-12
▲添加洗衣粉的馒头。▲未添加洗衣粉的馒头。叶炳煌师傅和面制作馒头。厦门网讯 (文/图 厦门日报 记者 陈泥 通讯员 卓燕真) 近日，网络上出现“不法经营者用洗衣粉蒸馒头的传闻”2025-11-12
芝麻酱是黏稠糊状或凝固状调味食品，浓香醇厚，营养价值较高，其中脂肪含量54％～65％、蛋白质含量17％～27％，是脂质和蛋白质的良好来源。花生酱是花生深加工产品之一，营养丰富、风味独特，素有&ldqu2025-11-12
周口博爱医院常态化为民义诊活动本期走进淮阳县发布时间：2017-06-12 17:54 来源:豫都网 我来说说 我要投稿[摘要]为深入开展志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，结2025-11-12
为进一步全面贯彻落实“双减”政策，坚持“五育”并举，加强校园体育文化建设，培养学生团结协作、勇于拼搏的精神，10月23日，汉阴县实验小学第三届体育节暨第十届秋季田径运动会开幕。开幕式上，伴随着《运动员2025-11-12
最新评论